Wenn auch Sie mehr Umsatz aus Ihrem Teile- und Zubehörgeschäft generieren wollen, entdecken Sie, was Ihr BMW Service Partner zu bieten hat.

Ihr BMW Service Partner bietet Ihnen alle Leistungen rund um Original BMW Teile aus einer Hand.

Ihre Kunden sollen spüren, dass man bei Ihnen immer bestmöglich aufgehoben ist: beim Service, bei der reibungslosen Abwicklung, der fachkundigen Werkstatt und beim engagierten Betreuer. Sie erwarten erstklassigen Service? Das bieten wir Ihnen.
  • Original BMW, MINI, Motorrad Teile und Zubehör 
  • Lifestyle Programm BMW und MINI
  • BMW Color System Palette
  • Individuelles Rabattsystem & Sonderpreisaktionen
  • Bestellabwicklung über Telefon-Direktdurchwahl für Freie Werkstätten
  • Bestellung per Mail oder partslink24 (Mehrmarken-Bestellportal für Originalteile)

Unsere Serviceleistungen:

  • Bequeme Zahlungsmodalitäten
  • Nachlass bei Werkstattleistungen
  • Hohe Teileverfügbarkeit
  • Lieferservice & Versand per Nachtlieferung
  • Verleihservice von Spezialwerkzeugen
  • Hilfestellung bei Reparaturproblemen
  • schnelle Gewährleistungsabwicklung
  • reibungsloser Umtausch/Rücknahme
  • Nutzungsoption der BMW Online Medien (AOS, partslink24)

Auch die Durchführung Technischer Aktionen Ihrer Kundenfahrzeuge über unser Haus ist möglich. Unsere Verkaufsmanager Fremdwerkstätten stehen Ihnen hierzu jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung.

Original BMW Teile erfüllen in puncto Qualität, Sicherheit, Funktionalität und Passgenauigkeit dieselben hohen Ansprüche wie das Fahrzeug selbst. Sie werden nach strengsten Kriterien gefertigt und getestet – meist härter als vom Gesetzgeber vorgegeben. Erst wenn aufwendige Tests wie Röntgenprüfungen, Prüfungen im Windkanal, auf elektronische Verträglichkeit oder die Sicherheit der Material-Oberflächengüte erfolgreich bestanden wurden, erfolgt die Produktfreigabe.

Das Versprechen: Jedes Austauschteil wird komplett demontiert. Was nicht den strengen BMW Qualitätsnormen für Neuteile entspricht oder im Lauf der Bauzeit konstruktiv verändert wurde, wird ersetzt. Alle anderen Komponenten werden sorgfältig gereinigt, geprüft und neu zusammengesetzt.

Der Beweis: Original BMW Austauschteile haben eine extrem niedrige Ausfallquote von unter 1%.

Ihr Vorteil: Qualität hat ihren Preis. Doch bei Original BMW Austauschteilen kostet sie bis zu 50% weniger.

Unsere Online Medien erleichtern Ihnen die tägliche Arbeit. Nutzen Sie das Mehrmarken Bestellportal partslink24. Partslink24 bietet Ihnen für eine Vielzahl von Markenkatalogen eine markenübergreifende einheitliche Katalogstruktur - durch die VIN-Nummern Selektion und die vielfältigen Suchmöglichkeiten können Sie Ihre benötigten Original Teile schnell und bequem selektieren. Mit dem Aftersales Online System (AOS) können Sie auf eine Vielzahl von wichtigen Informationen zugreifen, wie z.B. Reparaturanleitungen, Schaltpläne und Arbeitswerte.

  • Partslink24 (Mehrmarken Bestellportal für Original BMW Teile)
  • WebETK (Elektronischer Teilekatalog für Original BMW Teile)
  • AOS (Aftersales Online System) 
  • https://aos.bmwgroup.com/start 

Die Sicherheit unserer Mitarbeiter*innen liegt uns am Herzen. Daher akzeptieren wir nur noch Kartenzahlungen.

Denn diese sind:
– einfach
– schnell
– sicher

Die Zahlung vor Ort ist jederzeit problemlos per EC- oder Kreditkarte möglich.

Für weitere Zahlungsmodalitäten (Apple Pay, Google Pay, PayPal) senden wir Ihre Rechnung auch gern digital mit der Möglichkeit zum Online Payment zu.

Die Umstellung auf Überweisung oder Abbuchung per SEPA-Mandat ist möglich. Senden Sie hierzu einfach das ausgefüllte Formular per E-Mail an Fremdwerkstatt-NL-Dresden@bmw.de zurück.

Auch bei Gewährleistungsansprüchen werden Sie uns als unkomplizierten Partner kennen lernen. Wir wickeln selbstverständlich alles komplett für Sie ab, so dass Sie Sich damit nicht belasten müssen. Auf Original BMW Teile gibt es 24 Monate Gewährleistung.

Für eine zügige Bearbeitung Ihrer Gewährleistungsansprüche behalten Sie bitte folgende Daten bereit oder übermitteln diese an Fremdwerkstatt-NL-Dresden@bmw.de

  • Zulassungsdokumente des Kundenfahrzeugs
  • km-Stand bei Verbau
  • km-Stand bei Reklamation
  • Kopie der Kaufrechnung
  • Kopie der Verbaurechnung
  • Beanstandung

Eine Beantragung der Teile-Gewährleistung ist außerdem über folgendes Formular möglich.

Die Rücknahme bzw. der Umtausch von Original BMW Teilen, sofern diese nicht beschädigt sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen, wird schnellstmöglich abgewickelt. Ausnahmen sind farbgebundene, codierte und elektronische Bauteile. Diese können nicht zurück genommen werden.

Ersatzteilebestellungen von Werkstätten werden täglich von Montag bis Freitag, unabhängig von Gewicht und Größe im Stadtgebiet und ins Umland im Radius bis 50km per Kurier angeliefert. Beginn der Lieferrunde ist 10:00 Uhr. Weitere Strecken sind individuell vereinbar. Deutschlandweit bieten wir zudem einen Nachtexpress per Paketversand an.

Stadtbote:
22 EUR netto Zone 1 (30km Umkreis), ab 100 EUR netto Bestellwert kostenfrei
43 EUR netto Zone 2 (31-50km Umkreis)

Nach Vereinbarung versenden wir Ihre Bestellung auch in einem Umkreis ab 50km.

Night Star Express:
Registrierung notwendig, Nachtdepot muss vorhanden sein
Lieferung ab 50,00 EUR netto kostenfrei, ansonsten 12,00 EUR netto

DHL:
Lieferung ab 20,00 EUR netto kostenfrei, ansonsten 5,00 EUR netto
  • Durch Ihren Verkaufsmanager im Außendienst
  • Zugang AOS-Portal (Reparaturanleitungen, Schaltpläne)
  • Einsteuerung Ihrer Kundenfahrzeuge in unsere Werkstatt
  • Telefonischer Support durch den Verkaufsmanager im Außendienst
  • Verleih von Spezialwerkzeugen

Der Verleih von Spezialwerkzeugen über unsere Häuser  ist jederzeit möglich.

Kontaktieren Sie uns dazu gern telefonisch oder per Mail unter Fremdwerkstatt-NL-Dresden@bmw.de

Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserem Ansprechpartner im Außendienst auf. Dieser wird Sie ausführlich über unsere Leistungen informieren und mit Ihnen die Registrierung durchführen.

Vertriebsspezialist Fremdwerkstätten im Außendienst

Verkaufsmanager Fremdwerkstätten

Verkäufer Teile und Zubehör Fremdwerkstätten